目次

• 本書の使い方
• 出題傾向と対策
• 試験対策
• 受験案内

1章　パソコンのハードウェア

• 1-01　5台装置とCPU
• 1-02　メモリとキャッシュメモリ
• 1-03　補助記憶装置
• 1-06　入力装置
• 1-07　ディスプレイ
• 1-08　プリンタ
• 1-09　入出力インタフェース

2章　パソコンのソフトウェア

• 2-01　OSとアプリケーションソフト
• 2-02　プログラム言語
• 2-03　文字コード
• 2-04　データ形式とデータ圧縮

3章　表計算ソフト

• 3-01　相対参照と絶対参照
• 3-02　関数　～基本～
• 3-03　関数　～応用～
• 3-04　その他の機能

4章　データベース

• 4-01　関係データベース
• 4-02　キーとインデックス
• 4-03　SELECT文　～基本～
• 4-05　SELECT文　～結合～
• 4-06　SELECT文　～並べ替え～
• 4-07　SELECT文　～関数～
• 4-08　SELECT文　～グループ化～
• 4-09　SELECT文　～副問合せ～

5章　ネットワーク

• 5-01　ネットワークの概要とLAN
• 5-02　OSI基本参照モデルとLAN間接続装置
• 5-03　クライアントサーバシステム
• 5-04　通信回線サービス
• 5-05　WWWとマークアップ言語
• 5-06　TCP/IP
• 5-07　電子メール
• 5-08　IPアドレス前提知識（10進数と2進数）
• 5-09　IPアドレスとドメイン名
• 5-10　クラスとサブネットマスク
• 5-11　IPアドレスの有効利用
• 5-12　ネットワークセキュリティ
• 5-13　暗号化方式
• 5-14　ディジタル署名と認証局
• 5-15　ネットワークの活用

6章　シスアドとシステム開発

• 6-01　システム開発技法
• 6-02　ユーザインタフェースと画面設計
• 6-03　コード設計と入力チェック方式
• 6-04　テスト手法

7章　システムの運用管理

• 7-01　性能評価
• 7-02　システムの信頼性と稼働率
• 7-03　RAIDと高信頼性設計
• 7-04　バックアップと障害回復
• 7-05　セキュリティ管理
• 7-06　ファイル管理
• 7-07　コンピュータウイルス
• 7-08　権利の保護と関連法規

8章　業務知識

• 8-01　業務の流れ
• 8-02　業務改善とモデル化
• 8-03　ブレーンストーミングとバズセッション
• 8-04　データ整理の技法
• 8-05　QC七つ道具
• 8-06　アローダイアグラム
• 8-07　損益分岐点と在庫評価
• 8-08　論理演算と集合
• 8-09　統計
• 8-10　グラフ表現
• 8-11　経営と組織