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ビジネスデザイン ―未来をつくるビジョンとプロセスとITの話

著者
羽生章洋（はぶあきひろ）　著
定価
1,958円（本体1,780円＋税10%）
発売日
2020.4.15
判型
四六
頁数
248ページ
ISBN
978-4-297-11301-8 978-4-297-11302-5

サポート情報

概要

ITが社会のすみずみまで浸透した結果，仕事の進め方も，ITを前提に考えるのが当然になっています。デジタルトランスフォーメーション（DX）やRPA，AIが必要とされるのも，そうした流れの結果と言えます。とはいうものの，ITを活用したビジネスの進め方に必要なものってなんでしょうか。ITを使って，仕事をよりよくするためには，どうしたらよいでしょうか。
そこで私たちに必要なのは，IT技術の知識そのものではなく，自分のビジネスや業務をどうしたいかという「ビジョン」，そしてそれを実現するためにどのように仕事を「設計」するか，さらに，設計した仕事をIT前提で行うための「要件定義」という3つです。本書では，「ビジョン」「仕事の設計」「要件定義」をどのように行えばよいのか，ITがわからない方でもしっかり理解して手を動かせるように，ていねいに解説します。

こんな方にオススメ

  • IT前提のビジネスを考えたい人
  • ITを活用して仕事をよりよくしたい人
  • 日常的に無駄な仕事が多いと感じている人

目次

　はじめに

  • うんざり・もやもやが止まらない……
  • 原因は「ビジネスデザイン」の不備
  • 真の原因は「ビジョン」の不在
  • ビジョンに基づくビジネスデザインの重要性

第1章　まずはビジョンを描こう！

  • ビジョンとは
  • それは本当にビジョンだろうか
  • ビジョンを設計する
  • 本当にやるべきことを明確にする
  • 顧客はなぜわたしたちの「顧客」になるのか

第2章　価値を提供するための仕事を設計しよう！

  • ビジョンを具現化する
  • 仕事＝活動＋成果
  • 状態が変わるという成果
  • 仕事の本質は変換である
  • 変換には道具と手順が必要
  • 仕事をするタイミング
  • プロセス＝成果の受け渡しによる仕事の連鎖
  • 依頼するのも仕事
  • 道具・手順そして実力を用意する
  • 一時保管による仕事の連鎖
  • 「もしも」の話
  • プロセスの階層構造
  • 仕事を設計する
  • 最終成果を定義する
  • 最終成果を出すためのプロセスを考える
  • 階層構造とブレイクダウン
  • 例外処理について
  • ITありきのプロセス設計を！
  • 取引先にとっての顧客としての自分
  • マネジメントとはやりくりのこと
  • 分業と支援業務の増加
  • 分業がもたらす「断絶」とITによる解決への道
  • 「情報」とは何か
  • 「ITが当たり前」とは
  • 見た目の仕事は増えることもある

第3章　ITを味方にするための要件定義をしよう！

  • システム開発の流れ
  • システムとアーキテクチャ
  • プロに任せられないこと
  • 要件定義とは何か
  • 要件定義の三点セット
  • 混ぜるな危険
  • UIと操作手順を考える
  • 例外処理のこと
  • 機能とデータを考える
  • テスト設計のはなし
  • 要件定義のあとに行われること

第4章　ビジネスデザインを実現するために行動しよう！

  • ビジネスデザインを絵に描いた餅にしないために
  • 目指せ「めでたしめでたし」！

　あとがき

　参考書籍

プロフィール

羽生章洋（はぶあきひろ）

ストーリーデザイナー／ビジネスデザイナー。桃山学院大学社会学部社会学科中退。業界歴は30年以上に及び，製造業や金融業・自治体・流通などさまざまな業種において，企業システムからゲームまでの企画・要件定義・設計・開発・運用に携わる。IT企業の受注側・発注側双方における，現場担当者から経営上の意思決定までの経験をもとに，「経営戦略からソースコードまでをきちんとつなげて語り，実装できる」日本では稀有な人材。現在はエークリッパー・インク代表として「“できる” を増やす」を掲げ，人材育成研修を中心に活動しており，大企業を中心に多くのファンを抱える。著書に『はじめよう! 要件定義』，『はじめよう! プロセス設計』，『はじめよう! システム設計』，『すらすらと手が動くようになる SQL書き方ドリル』（以上，技術評論社 刊），『楽々ERD レッスン』（翔泳社 刊），『いきいきする仕事とやる気のつくり方』（ソフトリサーチセンター 刊）など。

可世木恭子

イラスト担当。法政大学経済学部卒。複数のソフトウェア会社でプログラマを経てエークリッパー・インクに参画。業務のイラスト化を中心に活動中。イラストに『はじめよう! 要件定義』，『はじめよう! プロセス設計』，『はじめよう!システム設計』（以上，技術評論社 刊），『原爆先生がやってきた！』（産学社 刊）など。著書に『サーバサイドプログラミング基礎』（共著，技術評論社 刊）がある。