目次

第1章 メルカリを始めよう

• 1　メルカリってどんなサービス？
• 2　メルカリで売り買いできるもの
• 3　メルカリで使用できる支払い方法
• 4　メルカリで利用できる発送方法
• 5　メルカリのアプリをインストールしよう
• 6　アカウントの登録をしよう
• 7　メルカリの画面の見方を知ろう
• 8　プロフィールを設定しよう
• 9　住所や支払い方法を設定しよう
• 10　本人確認をしよう
• 11　メルカリで禁止されていること
• Column　「メルカリの独自ルール」ってなに？

第2章 ほしいものを探して購入しよう

• 12　キーワードで商品を検索しよう
• 13　ハッシュタグで商品を検索しよう
• 14　画像で検索しよう
• 15　販売中の商品を検索しよう
• 16　新着商品をチェックしよう
• 17　商品の種類やブランド名で検索しよう
• 18　予算内の商品を検索しよう
• 19　新品や未使用の商品を検索しよう
• 20　送料込みの商品かどうかチェックしよう
• 21　検索履歴や保存した条件から検索しよう
• 22　商品の情報をチェックしよう
• 23　出品者の情報をチェックしよう
• 24　商品に「いいね！」しよう
• 25　出品者をフォローしよう
• 26　気になることを出品者に質問しよう
• 27　商品を購入しよう
• 28　値下げをお願いしよう
• 29　オークション形式の商品を購入しよう
• 30　メルカリポイントや売上金で購入しよう
• 31　まとめ買いで購入しよう
• 32　購入後の流れを知ろう
• 33　出品者の評価をしよう
• Column　「あんしん鑑定」って何？

第3章　身近なものを出品してみよう

• 34　メルカリでよく売れるものを確認しよう
• 35　出品価格の相場を調べよう
• 36　出品の準備をしよう
• 37　出品してみよう
• 38　こだわり条件を設定して出品しよう
• 39　バーコードから商品情報を読み取って出品しよう
• 40　コピー出品で素早く出品しよう
• 41　オークション形式で出品しよう
• 42　商品情報を下書きに保存しよう
• 43　出品した商品を確認しよう
• 44　質問やコメントに答えよう
• 45　商品情報を編集しよう
• 46　値下げをしよう
• 47　商品を買ってもらえた後の流れを確認しよう
• 48　発送の準備をしよう
• 49　商品を発送しよう
• 50　らくらくメルカリ便で発送しよう
• 51　ゆうゆうメルカリ便で発送しよう
• 52　発送したことを通知しよう
• 53　取引を完了しよう
• 54　出品を一時的に止めたり再出品したりしよう
• 55　売れた商品の代金を確認しよう
• 56　売却済みの商品情報を削除しよう
• Column　受取評価がされない場合はどうなる？

第4章　もっと買ってもらうための出品テクニック

• 57　商品写真の3つのポイント
• 58　サムネイルの写真はわかりやすいものを選ぼう
• 59　気になる点は写真に載せてクレーム防止しよう
• 60　メルカリアプリで写真を加工しよう
• 61　写真の加工に便利なアプリを使おう
• 62　注目を集めるためにタイトルや説明文に入れるべきワード
• 63　説明文に必ず書いておきたい5つのポイント
• 64　サイズや素材の表記のポイント
• 65　出品するときはカテゴリーに気を付けよう
• 66　トラブルを避けるために注意事項は明記しよう
• 67　閲覧数や検索数を参考に改善してみよう
• Column　メルカリで効果的なキーワードはこれ！

第5章　効率よくスムーズに取引するためのテクニック

• 68　テンプレートを使って出品しよう
• 69　リアクションやテンプレートでスムーズにやり取りしよう
• 70　自分の出品専用のハッシュタグを作って商品を見てもらおう
• 71　商品別おすすめ梱包方法
• 72　梱包に便利なグッズ
• 73　商品別おすすめ発送方法
• Column　悪い評価を付けられてしまったとき

第6章　メルペイを使いこなすテクニック

• 74　メルペイのしくみを知ろう
• 75　メルペイを使えるお店を知ろう
• 76　メルペイで支払いをしよう
• 77　メルペイにチャージしよう
• 78　メルペイ残高を送ろう
• 79　メルペイ残高でギフトを送ろう
• 80　売上金を現金振込申請しよう
• 81　メルペイのあと払いを使ってみよう
• 82　メルカリポイントの有効期限を確認しよう

第7章　メルカリでお得に稼ぐやり方を知ろう

• 83　メルカリポイントを上手に貯めよう
• 84　メルカリで副業収入をつくろう
• 85　メルカリShopsでネットショップを開設しよう
• 86　メルカリハロで働こう
• 87　メルカリアンバサダーに登録しよう

第8章　安心・安全に楽しむためのQ＆A

• 88　購入したあとのキャンセルってできるの？
• 89　商品が届かない
• 90　届いた商品が壊れていた
• 91　商品の出品をキャンセルしたい
• 92　別の商品を送ってしまった
• 93　届いた商品を返品したいと言われた
• 94　購入されたのに支払いがない
• 95　トラブルになったときに補償はあるの？
• 96　リピ割、フォロー割って何？
• 97　コメントで嫌がらせをされた
• 98　不要な通知をオフにしたい
• 99　アカウントの利用が制限されてしまった
• 100　スマホを買い替えたときはどうする？
• 101　パスワードを忘れてしまった
• 102　パソコンでメルカリって使えないの？
• 103　メルカリでわからないことがある
• 104　メルカリを退会したい