目次
事例 使い方はアイデア次第！ LINE公式アカウントの活用
- 事例01 スーパーマーケット（広島県） 株式会社 フレスタ
- 事例02 化粧品専門店（東京都） 有限会社 化粧品の店 長尾（ギンザビビグループ）
- 事例03 ガソリンスタンド（千葉県） ネクサスエナジー株式会社（セルフイオンタウンおゆみ野SS）
- 事例04 飲食店（東京都） 株式会社 渡辺ハゲ天（銀座ハゲ天）
第1章 スマホ時代のプロモーションはLINE公式アカウントを活用！
- Section 01 スマホ1台でお店の未来が大きく変わる
- Section 02 LINE for Businessとは？
- Section 03 LINE公式アカウントとは？
- Section 04 なぜLINE公式アカウントを活用するのか？
- Section 05 LINE公式アカウントで何ができる？
- Section 06 LINE公式アカウントの強みを知ろう
- Section 07 LINE公式アカウントはどんな業種・店舗に向いている？
第2章 LINE公式アカウントの導入前にやっておくこと
- Section 01 設定から運用までの流れを知ろう
- Section 02 LINE公式アカウントの運用目的を常に意識しよう
- Section 03 KPIを設定しよう
- Section 04 運用リソース配分を考えよう
第3章 LINE公式アカウントを導入しよう
- Section 01 LINE公式アカウントはどこから取得する？
- Section 02 LINE公式アカウントのタイプと料金プラン
- Section 03 LINE公式アカウントを取得しよう
- Section 04 LINE公式アカウントを管理しよう
- Section 05 認証済アカウントを申請しよう
- Section 06 LINE公式アカウントをチェーン店で利用するには？
第4章 LINE公式アカウントの基本設定をしよう
- Section 01 プロフィール画像を設定しよう
- Section 02 ステータスメッセージを設定しよう
- Section 03 プロフィールページを設定しよう
- Section 04 あいさつメッセージを設定しよう
- Section 05 LINE公式アカウントの公開設定を変更しよう
- Section 06 グループ設定をしよう
第5章 LINE公式アカウントの基本機能と使い方を覚えよう
- Section 01 メッセージ配信のポイント
- Section 02 配信の基本のメッセージを作成しよう
- Section 03 メッセージの配信先を設定しよう
- Section 04 ステップ配信でそれぞれの友だちに合った内容を自動配信しよう
- Section 05 自動応答メッセージを設定して運用を効率化しよう
- Section 06 リッチメッセージで情報を視覚的にアピールしよう
- Section 07 リッチビデオメッセージでもっと多くの情報を伝えよう
- Section 08 カードタイプメッセージで情報にストーリーを持たせよう
- Section 09 クーポンを作成して集客力をアップしよう
- Section 10 抽選クーポンでゲーム性を持たせよう
- Section 11 リッチメニューを設置してお得な情報を見てもらいやすくしよう
- Section 12 ショップカードでリピーターを増やそう
- Section 13 リサーチを販促に有効活用しよう
- Section 14 オーディエンスを設定して配信ターゲットを絞ろう
- Section 15 チャットを利用して友だちとコミュニケーションを取ろう
- Section 16 LINEコールで友だちからの電話を受けよう
- Section 17 グループ設定できない機能とは？
第6章 LINE VOOMで友だち以外にもアプローチしよう
- Section 01 タイムラインをリニューアルしたLINE VOOM
- Section 02 LINE VOOMでは何を投稿したらよい？
- Section 03 LINE VOOMを投稿しよう
- Section 04 LINE VOOMを管理しよう
第7章 LINE公式アカウントで成果を出すには？
- Section 01 コストを掛ければ成果は出る？
- Section 02 友だち数を増やせば成果が出る
- Section 03 友だち数を増やすには？
- Section 04 LINEの他ツールもあわせて利用しよう
- Section 05 ブロック率を低減させるには？
第8章 LINE公式アカウントを分析して課題を見つけよう
- Section 01 分析＆改善は成果を出すための重要なポイント
- Section 02 分析できる項目を確認しよう
- Section 03 必ず確認するべき分析項目は？
- Section 04 分析データからニーズを把握しよう
- Section 05 A／Bテストで最適な配信を見極めよう
- Section 06 トラッキング（LINE Tag）でデータを計測しよう
第9章 LINE公式アカウントの連携サービスを活用しよう
- Section 01 オンラインストアを開設できるMySmartStore
- Section 02 企業はLINEマーケットプレイスの利用がおすすめ
- Section 03 感情豊かな配信ができるLINECPD スタンプ
- Section 04 販促にも便利なLINEミニアプリ
- Section 05 LINEに広告を出すLINE広告とは？
- Section 06 LINE広告に出稿するには？
- Section 07 LINE広告の活用事例を見てみよう
- Section 08 ビジネスマネージャーを活用して配信を最適化しよう
- Section 09 顧客のステータスに応じてアプローチするLINEチラシ
- Section 10 飲食店で活用できるLINE PLACEとLINEで予約
- Section 11 LINE上でキャンペーンを開催できるCR SUPPORTER
第10章 LINE公式アカウントで困ったときの解決技
- Section 01 複数のLINE公式アカウントを開設したい
- Section 02 LINE公式アカウントを複数人で管理したい
- Section 03 アカウント名を変更したい
- Section 04 間違って配信した内容を削除したい
- Section 05 支払い情報を登録・変更したい
- Section 06 利用プランを変更したい
- Section 07 LINE公式アカウントを削除したい