概要
商品販売に携わる人，必携！
特定商取引法は，訪問販売や通信販売など，消費者トラブルを生じやすい特定の取引類型を対象に，トラブル防止のルールを定め，事業者による不公正な勧誘行為等を取り締まることによって，消費者取引の公正を確保するための法律です。
申し込みや契約後一定の期間，消費者が無条件で解約ができる制度であるクーリング・オフもこの特定商取引法で定められており（通信販売など一部適用にならないものも），違反についてはさまざまな行政処分が行われています。
本書は特定商取引の紹介（訪問販売，通信販売電話勧誘販売，連鎖販売取引，特定継続的役務提供，業務提供誘引，販売取引，訪問購入）と違反事例を解説。
こんな方におすすめ
- 消費者トラブルを避けたい会社の業務担当
- 商品，サービス販売を行う会社で販売業務に従事する人
- EC 業務，ネット広告担当者
