目次

はじめに

【序章】自社サイトを運営するための心構え

• なぜ、今、自社サイトが熱いのか？
• 自社サイトを運営するための“男の約束”
• 最適な“目的”を決めれば、最適な“戦略”が見えてくる
• 芸能界とネットショップ運営は同じ。生き残りを賭けた必勝6パターン
• 商品点数が多いのが自慢です。「アイドルグループ」タイプ
• 地道にファンを作れば売れる！ 「ストリートミュージシャン」タイプ
• 劇場があるから、ネットにもファンがいる。「吉本芸人」タイプ
• 会社の看板を背負っているので無茶はできません。「局アナ」タイプ
• 副業や片手間で、ちょっと稼ぎたい。「地下アイドル」タイプ
• エース級タレントの影でがんばるしかない。「ジャニーズ」タイプ

【初級編】　月商0円から最速で月商50万円を狙うための即効ノウハウ

• 最もかんたんなリニューアル「電話番号を大きく掲載する」
• でっかい取引先を釣り上げろ！　卸や仕入れ対応は、売上アップの特効薬
• 客が来なけりゃ、まずはブログを書こう
• 即効性抜群！　すぐに売上が伸びる自社サイトのキャッチコピー術
• 文章を書くことが苦手な人でも、売れる商品説明文はすぐに書ける
• とにかく文章は長く書く。そうすれば、売れるし、検索にも有利になる
• 写真のクオリティで、自社サイトの勝負は8割決まる
• 写真をたくさん掲載すれば、商品もたくさん売れる
• 写真に“キャプション”を添えると、買いたい気持ちが膨れ上げる
• 自社サイトは「お客様の声」がなければ絶対に売れないと思え
• 恥ずかしくても、スタッフの写真はガンガン出していこう
• 実店舗や職場の風景写真で「ここでしか買えない」をアピールする
• 動画は「売れるモノ」と「売れないモノ」で使い方にメリハリをつけろ
• ギフト対応は「ラッピング」と「メッセージカード」で客単価アップ
• ネットショップから実店舗にお客さんを呼び込んで、リピート率アップ
• チラシやカタログは、ネットショップへの重要な集客ツール
• 商品に同封する販促チラシは、工夫次第でまだまだ売上が伸びる
• モチベーション維持のため、同業者の友達を作ろう
• これからは男性客よりも女性客を意識したほうが売れる
• 売上を伸ばしたければ、楽天市場のコピーは今すぐやめよう
• 「検索キーワード」を意識するだけで、自社サイトの売上はガラリと変わる
• 検索エンジンの“役割”がわかれば、SEOでかんたんに1位が取れる
• ストレスのないスマホサイトを作れば売れる
• 友達や親族に商品を買ってもらうのは覚悟の表れ

【中級編】月商50万円から月商100万円に達するために欠かせない販促テクニック

• ブログやFacebookを書き続ければ、必ず売上はついてくる
• 読まれにくい自社サイトのメルマガを、読まれるメルマガに変える方法
• メルマガを読んでもらうための、質の良いアドレスの集め方
• 他社に絶対に負けないプロのコンテンツづくりのコツ
• 自社商品の自慢話よりも、他社より優れている話をしたほうが商品は売れる
• イラストや漫画を使って、さらに買い物のイメージを膨らませる
• 売上を一気に加速させるセールの極意
• 「訳あり商品」は新規も常連も両方獲得できる一石二鳥の売り方
• 自社サイトの「ポイント」を100％活用して売上を伸ばす方法
• お客さんも納得してくれる値上げの方法
• グーグルアナリティクスは数字に距離を置いたほうが、的確な判断ができる
• 接客メールは「数をこなす」のか「ファンを作る」のかメリハリをつける
• 月額1980円で商品点数を5000点まで増やせる「トップセラー」の使い方
• 送料無料になる適正の「合計金額」を見つけて、客単価アップを狙う
• Amazonにお客さんを根こそぎ持っていかれないための対策
• 楽天市場で買わせずに、自社サイトで商品を買わせる方法
• 日ごろの生活の中に、売れる検索キーワードを探す習慣を身につけよう
• 売れるスマホ専用サイトは「縦長」「横長ボタンバナー」が主流
• SEOはノウハウよりも、「やる」「やらない」のケジメをつけることが大事

【上級編】月商100万円以上でもまだまだ売上を伸ばす極意

• Facebookには向いているネットショップと不向きなネットショップがある
• 意図的に「いいね！」を押される戦略を展開しなくてはいけない
• Facebookのフォロワーを計画的に増やしていこう
• 個人のFacebookでお客さんと距離を縮めていくのが一番
• Facebook広告を使って新規顧客をザクザク獲得する方法
• 知名度があれば、Twitterでキャンペーン展開して見込み客を集めよう
• ビジュアルに自信があれば、インスタグラムで集客できる
• LINEで丁寧な対応を心がけて、お客さんをファン化させる
• リスティング広告の運用は、1～1年半かけてじっくり取り組もう
• ランディングページを作りこんで、購買意欲を徐々に高めさせていく
• 「リマーケティング広告」はほかの販促ツールと組み合わせて初めて本領を発揮する
• ネット広告の運用は、社内ではなく社外に委託して分業制にせよ
• 検索やSNSに頼らずに、爆発的な売上を作るプレスリリース戦略
• プレスリリースを書かなくてもマスメディアに取り上げられる方法
• ホームページのリニューアルを成功させるためには、戦略をリニューアルせよ
• ネットショップの人材採用は、SNSと新聞折り込みを活用すれば解消される
• さらなる売上アップを狙うためのシステム選び
• 内部スタッフの人数を極力抑えて、効率よく外注スタッフを活用する
• 「組織」か「1人」かを決めると、10年先の戦略が見えてくる
• 検索キーワードごとに複数ネットショップを運営して、さらにSEOを強化
• アフィリエイトは、ビジネスパートナーになったつもりで接しなさい
• 売れる商品の開発と仕入れのポイントは「検索キーワード」と「ビジュアル」
• 定期購入をしてもらうなら「定期購入しかやらない」ぐらいの覚悟を持て
• ホームページが模倣されても、まずは自分で解決することを試みる
• 販促イベントの積極的な開催は、SNSとSEOの強化にもつながる

インタビューで読み解く成功の秘密

• “本音”の座談会「本当に自社サイトの運営はネットショップ最強の手段なのか？」
• 成功者への単独インタビュー「主婦1人で立ち上げた小さなネットショップが、ママ雇用30名を生みたくさんの百貨店で販売する人気店へ」

おわりに