目次

第1章　あなたの「好きなこと」「得意なこと」をビジネスにしよう

• 1-1　人生経験からビジネスの可能性を広げる
• 1-2　「おためし期間」で、ビジネスのホネ組みを作る
• 1-3　「ゴールの設定」がビジネスをはじめる第一歩
• 1-4　お客さまのココロをグッとつかむ「コンセプト」設計
• 1-5　同業者と比較し、独自の商品を生み出す
• 1-6　売りこみ感なくご購入いただく「商品設計」
• 1-7　本格的にお客さまを集める前に

第2章　効率よくアプローチして好感をもってもらう「Facebook集客」

• 2-1　Facebookの特徴をフルに活かして集客する！
• 2-2　Facebook集客のカギは「信頼関係の構築」
• 2-3　友達申請を承認したくなる「プロフィール」の秘訣
• 2-4　2ヶ月で友達を「1000人」増やす方法
• コラム　見込み客じゃない友達は勝手に外していいの？
• 2-5　ビジネスの価値を最大限伝える「投稿」のオキテ
• 2-6　お客さまを引き寄せる「集客商品の募集」
• コラム　たくさんの方に投稿を見てもらえる「タグ付け」

第3章　ビジネスの信頼性を格段にアップさせる「ブログ集客」

• 3-1　ブログ×Facebookで信頼向上を図ろう！
• 3-2　まずはブログを「1年」確実に運用するために
• 3-3　あなたのビジネスをしっかり伝える「設定」
• 3-4　あなたの情報を伝えて、見込み客の信頼を勝ちとる
• 3-5　お客さまが申し込みする「ルート」を作ろう
• コラム　時短につながる！　アメブロ複製機能とは？
• 3-6　「日々の投稿」の積み重ねがブログを成長させる
• 3-7　「申し込みしたい！」につなげるライティングスキル

第4章　確実に購入につながる関係を築く「LINE公式アカウント集客」

• 4-1　「申し込み」ボタンから「購入」へつなぐために
• 4-2　「基本情報」で見込み客からの信頼度を高める
• 4-3　見込み客にアプローチする4つの機能を理解しよう
• 4-4　「新規の方」にアプローチをしてご来店いただく
• 4-5　「一度購入いただいた方」をリピーターにする秘訣
• 4-6　どんなお客さまでも対応！　4つの「申し込みルート」

第5章　さらっとセールスして一生涯のお客さまにする

• 5-1　お客さまと向きあう前に身につけたいマインド
• 5-2　売りこまないセールストーク6つの型
• コラム　ロールプレイングで口慣らしする
• おわりに