新型コロナウイルス（COVID-19）の世界的な感染拡大。いつの間にか私たちは、「⁠ヒトが簡単に移動できない」時代を生きています。そんな時代にあって、Microsoft Teamsの果たす役割はますます大きくなりました。仮想空間上で打ち合わせ（＝オンライン会議）や気軽に会話（＝チャット）など、離れていても「チーム」として働くために不可欠な機能が、Teamsには詰め込まれているからです。

それでも「今までよりシゴトがやりづらい」「⁠メンバーとの連携がうまくいかない」といった多数の相談が、著者の椎野さんに寄せられているとのこと。椎野さんは、企業の働き方改革を推進してきたご自身の経験から、その原因を「コミュニケーションスキル」に見出します。オンライン会議もチャットも、ツールの使い方を記憶しただけで問題は解決しません。「⁠振る舞い」や「雰囲気」といった「ノンバーバル（非言語）情報」が制限されるなかでも、心地よくコミュニケーションを行うための「実践知」こそが重要になってくるのです。

この視点を導入したとき、ツールとしてのTeamsの魅力を、さらに実感することができます。たとえば、自分と相手の状況を共有できる「ステータスメッセージ」と「プレゼンス」という機能の活用法を本書では解説していますが、これはまさに見えない相手と円滑なコミュニケーションをとるための「実践知」といえるでしょう。

働き方が今後どれだけ変化したとしても、共に働く「チーム」がなくなることはない……はずです。だからこそ、心地よい「チーム」を作るために必要なスキルを。Teamsのキホンから一体的に解説した本書『Teams仕事術 ニューノーマル時代に心地よく働くための実践知』を是非手にとってみていただければと思います。